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Kundengeschichte | 16.05.2022
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Kundengeschichte | 16.05.2022

Unsere #MakeADifference-Serie: Auf Weltreise mit Francesca Giarrante

Im Rahmen unserer #MakeADifference-Serie konzentrieren wir uns auf die fesselnden Geschichten von Kunden und Mitarbeitern. In der heutigen Story erzählen wir mehr über Francesca Giarrante, eine unserer herausragenden Kundenbetreuerinnen.

Francesca verfolgte ihre Träume konsequent

Francesca Giarrante wurde in San Benedetto dei Marsi geboren, einem kleinen Dorf 125 km von Rom entfernt, mit weniger als 4.000 Einwohnern.

„Als Älteste von drei Geschwistern einer streng katholischen Familie stand ich unter grossem Druck, hohe Erwartungen zu erfüllen“, erklärt Francesca. „Mir war klar, dass ich hart arbeiten musste, um mir meine Träume erfüllen zu können. Doch das hat mich nicht davon abgehalten!“

Schon als Kind träumte sie davon, Richterin zu werden. Mit 19 Jahren zog sie nach Rom, um an der berühmten La Sapienza Università di Roma Jura zu studieren. Francesca war bereit, für dieses Ziel hart zu arbeiten und nahm einen Teilzeitjob an, um die Kosten für das Studium tragen zu können. Denn diese waren hoch und überstiegen die finanziellen Möglichkeiten ihrer Familie.


Sie überdachte ihre Pläne

Ein Jahr nach Beginn ihres Studiums liessen sich Francescas Eltern scheiden, wodurch sie noch weniger finanzielle Unterstützung erhielt. Daraufhin brach sie ihr Studium ab, um eine Vollzeitstelle anzunehmen und während 12 Monaten die Studiengebühren zusammenzusparen.

Aus den 12 Monaten wurde eine vier Jahre andauernde berufliche Laufbahn, in der sie viele Jobs ausübte, um das nötige Geld zu verdienen. Während dieser Zeit merkte Francesca, dass sich ihre Ziele verändert hatten und sie träumte nun davon, die Welt zu sehen und verschiedene Sprachen zu lernen.

„Ich wusste, dass ich möglichst viel von der Welt sehen und diese Erfahrungen in eine Karriere einbringen wollte“, sagt Francesca.

Sie änderte ihr Studienfach, lernte Französisch und Englisch und schloss trotz Vollzeitarbeit drei Jahre später ihren Bachelor-Abschluss mit einer bemerkenswerten Note ab.


Ein Semester in Paris veränderte ihr Leben

Als eine der besten Studentinnen in ihrem Studiengang erhielt Francesca finanzielle Unterstützung für ein Austauschsemester in Paris, das ihr Leben verändern sollte. Während der sechs Monate verliebte sie sich in die Stadt und beschloss, nach Abschluss ihres Bachelorstudiums zurückzukehren, was sie im Sommer 2012 auch tat.

„Ich liebte die internationale Atmosphäre, den Charme und die wunderschöne Architektur“, sagt Francesca. „Mit der Rückkehr erfüllte sich einer meiner Träume. Aber ich wusste, dass Geld weiterhin ein Problem für mich sein würde.“

Sie arbeitete in Bars, um ihr neu entdecktes Leben in Frankreich zu finanzieren. Sie war entschlossen, die Welt zu sehen, und machte eine fünfmonatige Ausbildung zur Flugbegleiterin. 2016 wurde sie schliesslich als Flugbegleiterin bei Etihad Airways eingestellt.


Die Welt sehen und anderen dabei helfen, sie zu entdecken

Durch ihre Arbeit als Flugbegleiterin – erst für Etihad, dann für British Airways – konnte sie mehr als 49 verschiedene Länder sehen. Sie zog von Paris nach Abu Dhabi und weiter nach London und verfeinerte dabei ihre Sprachkenntnisse.

„Ich habe es absolut geliebt, die wunderschönen Orte dieser Welt zu sehen“, erklärt Francesca. „Aber mir wurde klar, dass ich auch anderen helfen und ihnen ermöglichen wollte, die Welt zu sehen.“

2019 wechselte sie erneut das Berufsfeld und arbeitete mit Now Health International zusammen, um französisch- und italienischsprachige Kunden zu betreuen (meist ASN-Kunden!).

Ende 2020 kam sie als befristete Key Account Managerin zu ASN. Mit ihrem aussergewöhnlichen Gespür für Kundenbedürfnisse und ihrer Erfahrung in der Versicherungsbranche wollte ASN sie unbedingt für ihr Team gewinnen. Mittlerweile arbeitet Francesca unbefristet als International Insurance Consultant. 


So können Francesca und ASN auch Ihnen helfen

Francesca ist nun für alle unsere italienischsprachigen und teilweise für unsere französischsprachigen Kunden zuständig. Wir schätzen sie für ihre unglaubliche Liebe zum Detail und ihre Begeisterung fürs Reisen, mit der sie ihren Kunden einen Hauch von Abenteuer vermittelt.

„Ich kann ASN nicht genug dafür danken, dass sie mich fest angestellt haben“, sagt Francesca. „Ich liebe mein Team, das Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, etwas im Leben unserer Kunden zu bewirken. Meine Liebe zum Reisen hat anderen geholfen, ihre Urlaubsträume zu verwirklichen, und das gibt mir ein gutes Gefühl bei meiner Arbeit.“

Mit ASN kannst du die Welt bereisen, ohne dir Sorgen um eine internationale Krankenversicherung machen zu müssen. Unsere Teammitglieder bauen eine persönliche Beziehung zu dir auf und sorgen dafür, dass du dich in schwierigen Situationen sicher und geborgen fühlst.

 Wenn du mit Francesca oder einem anderen Teammitglied sprechen möchtest, nimm einfach über unsere Kontakt-Seite Kontakt mit uns auf. Alternativ erfährst du hier mehr, wie wir dir beim Abschluss einer internationalen Premium-Krankenversicherung helfen können.

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