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Kundengeschichte | 2020-03-31

"Ich weiss nicht, was ich ohne die unglaubliche Unterstützung und den durchdachten Service des ASN-Teams getan hätte."

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Kundengeschichte

Sebastians Geschichte

"Meine Reiseversicherung hat mich vor einer brenzligen Situation bewahrt."


Fragen & Antworten

Deckt mich meine Krankenversicherung auch in meinem Heimatland ab?
Ja, in der Regel haben Sie Zugang zu Behandlungen in Ihrem Heimatland. Bitte beachten Sie, dass jede Anbieter andere Bestimmungen aufweist. Internationale Krankenversicherungen sind in erster Linie an Expats und Globetrotter gerichtet. Bitte wenden Sie sich an Ihren ASN-Berater sollten Sie Fragen dazu haben.
Kann ich auch monatlich bezahlen?
Die meisten Anbieter bieten monatliche, vierteljährliche, halbjährliche und jährliche Zahlungen an. Beachten Sie jedoch, dass ab der Halbjahreszahlung die meisten eine Kreditkarte benötigen. Jährliche Zahlungen können auch per Banküberweisung erfolgen. Die meisten Anbieter bieten einen Rabatt für eine jährliche Zahlung an, was wir empfehlen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meines Antrags? Wann bekomme ich meine Police?
Die Bearbeitungszeit des Antrags kann je nach Kunde und Fall variieren. Die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen so genau und detailliert wie möglich, in Bezug auf frühere und aktuelle medizinische Zustände, kann das Antragsverfahren beschleunigen. In der Regel kann es zwischen 2 und 7 Arbeitstagen dauern. Ihr ASN-Berater wird dafür sorgen, dass das Antragsverfahren so schnell wie möglich abläuft.

Sollten Sie über eine Zusatzversicherung verfügen, werden Sie natürlich so schnell wie möglich in eine internationale Versicherung überführt, dank der freien Übertrittvereinbarung die wir haben.
Welche Sprachen sind bei ASN und den Versicherungsgesellschaften vertreten?
Die meisten Versicherungsunterlagen sind in englischer Sprache, aber es gibt Ausnahmen, bei denen auch Sprachen wie Französisch, Spanisch und Deutsch vertreten sind.

Da wir Ihr Hauptansprechpartner sein werden, können wir Ihnen Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch per Telefon und E-Mail anbieten. Damit Sie bei Fragen oder Sprachbarrieren immer unterstützt werden. Wenn Sie ausserhalb unserer Öffnungszeiten anrufen, z.B. im Notfall, verfügen die meisten Versicherer über ein mehrsprachiges internationales Team, das Ihnen in den schwierigsten Situationen helfen kann.

Für diesen Zweck überprüfen Sie bitte die Rückseite Ihrer Versicherungskarte, alle Versicherer haben dort ihre Notfallnummern aufgeführt.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Wir sind in erster Linie Ihr Ansprechpartner. Wir helfen Ihnen bei Verlängerungen, der Bearbeitung von Reklamationen, Zahlungsgarantien bei Krankenhausaufenthalten und allgemeinen Anfragen. Außerhalb der Öffnungszeiten und in Notfällen können Sie sich direkt an den Versicherer wenden.

Für diesen Zweck überprüfen Sie bitte die Rückseite Ihrer Versicherungskarte, alle Versicherer haben dort ihre Notfallnummern aufgeführt.
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Deckt mich meine Krankenversicherung auch in meinem Heimatland ab?
Ja, in der Regel haben Sie Zugang zu Behandlungen in Ihrem Heimatland. Bitte beachten Sie, dass jede Anbieter andere Bestimmungen aufweist. Internationale Krankenversicherungen sind in erster Linie an Expats und Globetrotter gerichtet. Bitte wenden Sie sich an Ihren ASN-Berater sollten Sie Fragen dazu haben.
Kann ich auch monatlich bezahlen?
Die meisten Anbieter bieten monatliche, vierteljährliche, halbjährliche und jährliche Zahlungen an. Beachten Sie jedoch, dass ab der Halbjahreszahlung die meisten eine Kreditkarte benötigen. Jährliche Zahlungen können auch per Banküberweisung erfolgen. Die meisten Anbieter bieten einen Rabatt für eine jährliche Zahlung an, was wir empfehlen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meines Antrags? Wann bekomme ich meine Police?
Die Bearbeitungszeit des Antrags kann je nach Kunde und Fall variieren. Die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen so genau und detailliert wie möglich, in Bezug auf frühere und aktuelle medizinische Zustände, kann das Antragsverfahren beschleunigen. In der Regel kann es zwischen 2 und 7 Arbeitstagen dauern. Ihr ASN-Berater wird dafür sorgen, dass das Antragsverfahren so schnell wie möglich abläuft.

Sollten Sie über eine Zusatzversicherung verfügen, werden Sie natürlich so schnell wie möglich in eine internationale Versicherung überführt, dank der freien Übertrittvereinbarung die wir haben.
Welche Sprachen sind bei ASN und den Versicherungsgesellschaften vertreten?
Die meisten Versicherungsunterlagen sind in englischer Sprache, aber es gibt Ausnahmen, bei denen auch Sprachen wie Französisch, Spanisch und Deutsch vertreten sind.

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Wer ist mein Ansprechpartner?
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