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Articolo | 03.10.2022
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Articolo | 03.10.2022

Rispondiamo alle vostre domande più frequenti: come ottenere il massimo dall'assicurazione sanitaria internazionale

Come ottenere il massimo dalla vostra assicurazione sanitaria? Che vi stiate preparando per un breve viaggio o per un importante trasferimento all’estero, in questo articolo abbiamo raccolto alcune delle principali domande che potreste avere in merito alla scelta di un'assicurazione sanitaria internazionale. Abbiamo incontrato Giovanni Bretti, il nostro esperto e responsabile dell'assistenza clienti, per scoprire i migliori consigli per l'acquisto di un'assicurazione sanitaria internazionale.


Quando si è un viaggiatore frequente, è meglio stipulare una polizza annuale o un'assicurazione per ciascun viaggio?

In caso di viaggi brevi, di una o due settimane, una semplice assicurazione di viaggio che copra eventuali spese sanitarie dovrebbe essere sufficiente. Tuttavia, se viaggiate spesso o per un periodo più lungo, avrete bisogno di un'assicurazione sanitaria più completa, in quanto l'assicurazione di viaggio copre solo le emergenze.

Se avete bisogno di cure ambulatoriali per problemi di salute in corso, controlli ecc. o se avete intenzione di recarvi in un paese per un periodo più lungo in cui potreste aver bisogno di cure mediche, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione sanitaria internazionale che copra ogni eventualità.


È meglio un’assicurazione sanitaria internazionale con una copertura ampia o una copertura molto specifica? 

È sempre meglio ottenere una copertura specifica per le proprie esigenze. È meglio evitare di pagare per extra di cui non si usufruisce o rischiare di avere una copertura insufficiente. 

In quanto broker assicurativi, intratteniamo relazioni con diversi partner assicurativi riconosciuti e siamo in grado di garantire la migliore assicurazione in base alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Non è sempre così quando ci si rivolge direttamente a un assicuratore che ha pacchetti meno personalizzati da offrire.


Quanto è difficile trovare tutte le informazioni necessarie quando si sceglie un'assicurazione?

Può risultare un po' intimidatorio reperire tutte le informazioni necessarie per la scelta di una copertura assicurativa sanitaria internazionale. A volte è semplicemente complicato ottenere informazioni a causa del luogo in cui si ha intenzione di viaggiare.

Se volete andare in Honduras, ad esempio, può essere difficile ottenere le informazioni necessarie per confrontare gli assicuratori e ottenere la copertura più adatta a voi. La causa potrebbe essere una barriera linguistica, non sapere cosa cercare o quali sono le compagnie assicurative raccomandate nella zona.

Indipendentemente dalla destinazione, eseguite sempre un'analisi del mercato e confrontate i vantaggi di ciascuna polizza. Tenete presente che un costo ridotto quasi sempre significa una polizza priva di vantaggi fondamentali. Spendere di più in anticipo di solito ripaga nel lungo periodo.

Ecco perché può essere utile ricorrere a un broker. I broker hanno esperienza in diverse località e lingue e sono in grado di fare ricerche per trovare l'opzione migliore per voi al miglior prezzo. Non potete sbagliare!


Quali sono i vantaggi di stipulare un'assicurazione sanitaria internazionale tramite un broker piuttosto che con un assicuratore locale?

Essendo ASN un partner preferenziale per gli assicuratori, siamo in grado di offrire ai nostri clienti un accesso più rapido ai loro prodotti. In caso contrario non sareste che un potenziale assicurato tra migliaia di altri che si contendono il tempo e la risposta dell'assicuratore. Noi possiamo garantirvi un accesso rapido e risposte sicure.

Inoltre, per i nostri clienti è particolarmente utile avere la possibilità di accedere a più lingue. Noi di ASN forniamo servizi in quattro lingue, indispensabile per clienti che si recano in regioni che non conoscono o di cui non conoscono la lingua.

L'altro importante vantaggio è che un broker è un operatore indipendente. Possiamo confrontare e valutare gli assicuratori e possiamo garantire di offrire l’assicurazione sanitaria internazionale più adatta a ogni cliente. Non siamo vincolati a un particolare assicuratore o prodotto e non siamo limitati nelle opzioni che possiamo offrire.


È meglio avere una franchigia più alta a fronte di una polizza sanitaria più economica?

In realtà, noi consigliamo di scegliere una polizza sanitaria internazionale senza franchigia.

Se si verifica un problema di salute grave e si necessita di un ricovero in ospedale, la compagnia assicurativa emette una garanzia di pagamento e, talvolta, emette l'importo detraendo la franchigia.

Questo, in alcuni ospedali, può essere causa di problemi. A volte l'ospedale non accetta la garanzia di pagamento e, quando si ha a che fare con un problema di salute urgente, non si ha tempo per discutere con l'assicuratore su questioni amministrative.


Vi sono opzioni assicurative che le persone spesso trascurano?

Quando ci si trasferisce o si lavora all'estero, ci si trova spesso ad affrontare diverse attività importanti contemporaneamente. Ciò significa che, al momento di scegliere l’assicurazione sanitaria, potrebbero sfuggirvi alcune questioni fondamentali.

Come broker assicurativi, ci capita spesso di vedere i clienti dimenticarsi di alcuni aspetti importanti quali la copertura dentistica, la copertura ottica, visite di controllo regolari e evacuazione medica e rimpatrio. La vostra assicurazione sanitaria internazionale dovrebbe coprire anche le vaccinazioni.

 

Quali opzioni mediche dovrebbe includere l’assicurazione sanitaria internazionale?

Idealmente, la vostra assicurazione vi offre la possibilità di scegliere i migliori trattamenti medici e i migliori dottori a 

disposizione, indipendentemente da dove si trovano.

In Svizzera, ad esempio, disponiamo di alcune delle migliori strutture mediche al mondo; se siete cittadini svizzeri, potreste voler tornare in patria per farvi curare e vi servirà quindi una copertura che vi permetta di farlo.

Oppure, ad esempio, potreste aver bisogno di un trattamento specifico disponibile solo in alcuni luoghi: la copertura assicurativa sanitaria internazionale vi aiuterà ad accedervi, anziché limitarvi al luogo in cui risiedete attualmente.


Esiste un momento "migliore" per sottoporsi a un intervento sanitario?

La scelta di prenotare interventi non urgenti dovrebbe essere dettata dalla qualità del trattamento fornito.

Ad esempio, sottoporsi all'estero a un intervento odontoiatrico di cui si ha bisogno potrebbe significare che la qualità del risultato non sarà altrettanto buona. Attendere che ci sia la disponibilità di un trattamento affidabile in Svizzera o nel paese di provenienza potrebbe essere più saggio nel lungo periodo. Non vorrete mica dover fare l'intervento due volte!


È più conveniente avere una copertura combinata che includa i familiari a carico?

Il premio viene sempre calcolato in base al singolo individuo e alla sua età, quindi se la vostra situazione familiare cambia, è meglio valutare le opzioni familiari per un'assicurazione meno costosa. Altrimenti, dovrete pagare un'assicurazione individuale per più persone. Questo vale soprattutto se avete dei figli: la maggior parte dei nostri partner, ad esempio, applica uno sconto famiglia.

Non dimenticate di aggiungere vostro figlio alla polizza il prima possibile: a volte ci si dimentica! Inoltre, ricordate che i sistemi sanitari sono diversi in tutto il mondo. In Svizzera, ad esempio, se vi succede qualcosa, il vostro partner e il vostro bambino sono ben assistiti dal sistema sociale in vigore. In altri Paesi potrebbe non essere così, quindi è bene pianificare di conseguenza.


Con che frequenza si dovrebbe rivedere la polizza di assicurazione sanitaria?

Ogni due anni è un lasso di tempo ragionevole. Con un broker, potete fare una revisione annuale e avrete sempre un rappresentante a disposizione per aiutarvi a esaminare la polizza migliore per voi.


Consigli per la presentazione di una richiesta di risarcimento all’assicurazione sanitaria?

Noi di ASN ci occupiamo di gestire i sinistri per i nostri clienti! Non si tratta di un servizio normalmente offerto da un broker assicurativo, ma noi vogliamo dare il meglio ai nostri clienti. Grazie all'accesso privilegiato e prioritario, siamo anche in grado di far 

rimborsare i clienti più velocemente.

Fare una richiesta di rimborso online, o tramite app, può significare essere una delle tante persone in attesa di una risposta o di un rimborso. Spesso dovrete rispondere ad altre domande: la fattura di solito non è sufficiente. Ricorrere a un broker vi consentirà di risolvere il problema più rapidamente.


Come ASN può aiutarvi a scegliere la migliore assicurazione sanitaria internazionale

Evitate lo stress e i problemi legati alla ricerca della migliore assicurazione sanitaria internazionale utilizzando ASN.

Possiamo aiutarvi a trovare una polizza che risponda esattamente alle vostre esigenze. Il vostro consulente personale vi fornirà:


  • Informazioni chiare e facili da capire: ci assicuriamo che comprendiate esattamente per cosa state pagando con la vostra polizza assicurativa.
  • Insights derivante da anni di esperienza nel mondo assicurativo: vantiamo 25 anni di collaborazione con i migliori fornitori di assicurazioni in tutto il mondo, il che significa che potete fidarvi di noi per trovare la polizza migliore per voi e la vostra famiglia.
  • Un approccio amichevole e personalizzato: non siate tra le migliaia di persone che aspettano di essere richiamate dagli assicuratori. Quando avete bisogno di noi, siamo qui per voi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e possiamo fornirvi rapidamente le risposte di cui avete bisogno.


I nostri consulenti esperti vi aiuteranno a stipulare la migliore assicurazione sanitaria internazionale per le vostre esigenze.

Contattaci subito per iniziare il processo, o consulta la nostra pagina sull’assicurazione sanitaria internazionale per maggiori informazioni.


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