The situation in Ukraine & Russia and its impact on your policy - ASN, Advisory Services Network AG provides world-class international health, life, disability, and loss of income insurance for Private Clients (expatriates, globally mobile professionals, emigrating individuals, HNWIs, families, and travelers) and Group Solutions for Corporate Clients (internationally active companies). All insurance contracts can be serviced by our experienced multilingual support team. ASN also provides Services to Corporate Clients on Corporate Health, local and international Employee benefits, Pooling Set-up and Monitoring, Virtual Pooling and Reporting.

L’impatto del conflitto tra Ucraina e Russia sulla tua polizza assicurativa

Non tutti gli assicuratori gestiscono la situazione allo stesso modo. Questo significa che è importante sapere con quale compagnia assicurativa si ha la polizza, soprattutto se ci si trova in Russia o Ucraina o si prevede di viaggiare in uno di questi Paesi.

È inoltre necessario tenere presente che le sanzioni finanziarie internazionali interesseranno tutti gli assicuratori, il che significa che:
• non sarà possibile versare le prestazioni sui conti bancari delle banche sanzionate,
• non sarà possibile riscuotere i premi sulle carte di credito delle banche sanzionate, oppure
• non sarà possibile emettere rimborsi dei premi alle banche sanzionate.

Il nostro partner Cigna ha stilato un elenco di tutte le banche interessate dalle sanzioni.

Di seguito troverete anche alcune informazioni sulle conseguenze di questa situazione per le assicurazioni personali.

Cigna

Cigna continua attualmente a offrire copertura assicurativa ai propri clienti in Ucraina (escluse Crimea, Repubblica Popolare di Donetsk e Repubblica Popolare di Luhansk) in conformità con i termini e le condizioni del contratto.

A causa delle sanzioni, Cigna non è più in grado di fornire servizi ai residenti nell’autoproclamata Repubblica Popolare di Donetsk (DPR) o nella Repubblica Popolare di Luhansk (LPR). Pertanto, a partire dal 21 febbraio 2022, Cigna non sarà più in grado di offrire servizi ai residenti nella DPR o nella LPR. Inoltre, Cigna non è più in grado di offrire copertura assicurativa nella regione ucraina di Crimea/Russia.

Data la situazione attuale, Cigna ha deciso di sospendere temporaneamente la vendita di polizze ai nuovi clienti che si trasferiscono in Ucraina. Ove possibile, le polizze dei clienti esistenti in Ucraina saranno rinnovate e mantenute.

Cigna continua a gestire le richieste di risarcimento in Russia e Bielorussia. I clienti registrati presso una banca autorizzata devono fornire a Cigna i dati di un conto corrente presso una banca non autorizzata per ricevere il risarcimento.

Ulteriori informazioni per i clienti Cigna sono disponibili qui.

GHI

GHI annuncia che continuerà a onorare tutti i suoi impegni nei confronti dei clienti attuali, compresi quelli nei confronti dei riassicuratori, come i rinnovi, in conformità con i requisiti sanzionatori.

In base ai termini della polizza, l’assicuratore non è responsabile per richieste di risarcimento relative al trattamento di malattie o lesioni causate direttamente o indirettamente dal pericolo per l’assicurato in caso di ingresso in una zona di conflitto nota (come elencato di seguito) e/o se l’assicurato ha partecipato attivamente a un conflitto o ha dimostrato un grave disprezzo per la propria sicurezza in tale zona, tra cui:

Guerra, sommossa, rivoluzione o situazioni simili che coinvolgono operazioni militari, test di armi o ribellione; atti terroristici, inclusi terrorismo nucleare, chimico e biologico.

… Ciò significa che la copertura assicurativa rimane in vigore per le persone che si trovano in Ucraina o Russia e che non mettono in pericolo la propria vita.

Now Health

Now Health conferma che non ci sono cambiamenti e che i suoi clienti continueranno a ricevere assistenza in Ucraina e Russia.

Globality

Come Now Health, anche Globality ha confermato che al momento non ci sono cambiamenti e che i suoi membri possono continuare a ricevere assistenza in Ucraina e Russia.

Bupa

Bupa è consapevole delle significative limitazioni all’assistenza medica in Ucraina e ha pertanto fornito istruzioni su come accedere al suo servizio di telemedicina, ora disponibile tramite MembersWorld.

Bupa sta facendo il possibile per assistere i clienti che richiedono l’evacuazione medica. Tuttavia, a causa delle restrizioni dello spazio aereo e delle frontiere, ciò potrebbe rivelarsi impossibile o difficile. Anche se i membri dovessero riscontrare difficoltà nel pagamento dei loro contratti, Bupa è pronta ad assisterli al meglio delle sue capacità.

Se un cliente decidesse di recarsi in Ucraina in questo momento, ciò costituirebbe una violazione delle raccomandazioni governative e Bupa esaminerebbe ogni richiesta caso per caso, tenendo conto dell’esclusione delle zone di conflitto.

Al fine di supportare l’Ucraina, Bupa ha deciso di sospendere le sue attività in Russia. Ciò significa che Bupa non accetterà nuovi abbonamenti da clienti residenti in Russia o le cui attività hanno sede in Russia.

Per i membri o le aziende sanzionati, Bupa rispetterà i propri obblighi legali e normativi e cesserà immediatamente la copertura assicurativa. Per le aziende di proprietà o controllate da cittadini russi, Bupa si impegnerà a porre fine alla copertura assicurativa alla scadenza della polizza in corso.

I clienti in Russia possono continuare a utilizzare le proprie polizze normalmente fino a nuovo avviso, sebbene Bupa preveda notevoli difficoltà con l’evacuazione/il rimpatrio dalla Russia. Sono tuttavia invitati a contattare Bupa in caso di necessità di assistenza.