Série #ExpertInsights: explication de l’état actuel de la gestion des avantages sociaux
La gestion des avantages sociaux est devenue un domaine de plus en plus complexe de l’administration des entreprises. La mondialisation croissante, qui facilite l’expansion internationale des entreprises, et les événements mondiaux récents, qui ont mis l’accent sur la flexibilité du travail, ont profondément modifié les définitions des termes «employés» et «avantages sociaux».Comment les événements récents ont-ils modifié la valeur des avantages sociaux et leur gestion? Comment pouvons-nous nous préparer pour l’avenir et nous assurer que nos systèmes sont évolutifs et fiables?
Poursuivez votre lecture pour découvrir les grandes tendances en matière de gestion des avantages sociaux et des pistes pour rester compétitif.
Les avantages sociaux ont un impact plus important que jamais sur l’acquisition de talents.
La pandémie mondiale a contraint de nombreuses entreprises à faire preuve de créativité. La vague massive de démissions, touchant des millions de personnes à travers le monde en quête de meilleures conditions de travail ou de retraite – un phénomène connu sous le nom de « Grande Démission » – a incité les entreprises à développer de nouveaux avantages sociaux pour attirer et fidéliser les talents. Il est devenu évident que la compensation financière seule ne suffit pas à de nombreux employés qui souhaitent plus de flexibilité pour concilier travail, famille et autres centres d’intérêt.
Conséquence de ce bouleversement, le nombre d’offres d’emploi est plus élevé que jamais, ce qui signifie que les employés ont davantage de pouvoir sur les exigences de leur poste et les avantages sociaux qu’ils reçoivent.
Les valeurs, plus que les facteurs financiers, prennent une importance croissante pour les employés. De ce fait, les avantages sociaux jouent un rôle central dans le choix d’un emploi et incitent les entreprises à proposer des avantages sociaux toujours plus complets pour répondre aux attentes.
Comme le souligne Balazs Kaposvari d’ASN-WEB, consultant fort d’une longue expérience dans le secteur : «Dans de nombreux pays, la retraite et l’assurance maladie constituent aujourd’hui le strict minimum que les employés attendent de leur employeur. Proposer des avantages plus spécifiques, tels qu’une assurance vie et invalidité ou un régime de retraite international pour les expatriés et le personnel en poste à l’étranger, sera essentiel pour fidéliser les employés.»
Accent mis sur la diversité des employés et les nouveaux besoins
Le vivier de talents potentiels s’est diversifié ces dernières années, le travail flexible et à distance attirant de nouveaux candidats issus de différentes régions et à différents stades de leur vie.
De plus en plus d’entreprises proposent des avantages sociaux couvrant un plus large éventail de choix à leurs employés. Par exemple, la prise en charge par l’entreprise de l’assurance maladie incluant la fécondation in vitro (FIV), la congélation d’ovocytes et la gestation pour autrui (GPA) se généralise. Avec 41 % des employés dans le monde envisageant de quitter leur emploi ou de changer de carrière, les avantages sociaux doivent aujourd’hui être plus diversifiés et sophistiqués que jamais pour fidéliser le personnel.
Comme l’explique Kaposvari, consultant chez ASN-WEB : « La personnalisation et une approche sur mesure sont essentielles pour proposer des avantages sociaux adaptés et assurables. Un modèle unique ne permettra ni d’attirer de nouveaux talents, ni de fidéliser les employés lorsque des opportunités d’emploi plus intéressantes se présentent.»
Gestion des avantages sociaux: bien plus qu’une simple fonction RH, une discipline spécialisée
Les services des ressources humaines (RH) sont responsables de nombreux processus complexes et dynamiques, chacun avec ses propres exigences administratives. De l’intégration des nouveaux employés à la gestion de la santé et de la sécurité au travail, en passant par la paie, les équipes RH doivent posséder des compétences et une expérience considérables. La gestion des avantages sociaux assurables, tels que les droits à pension, requiert également l’intervention des services financiers et assurances, ce qui complexifie encore le processus.
Cette nature multifacette peut rendre difficile pour un service RH déjà très occupé de suivre toutes les évolutions réglementaires de ses différentes politiques. Les avantages sociaux assurables, en particulier, font fréquemment l’objet de changements de bonnes pratiques qui varient selon les régions. Garantir le renouvellement des polices à temps et l’obtention des meilleures offres dans chaque région, tout en respectant les exigences légales locales, peut s’avérer extrêmement complexe.
Même l’utilisation de méthodes de mutualisation multinationales, qui fournissent des informations sur les régimes d’avantages sociaux existants au sein de l’organisation, représente un défi. Analyser et comparer ces données est difficile, même pour des professionnels expérimentés. En l’absence d’un système centralisé, les équipes réparties sur différents sites utilisent souvent des systèmes disparates, ce qui complique le suivi des informations et données critiques par le siège.
«Les avantages sociaux constituent actuellement un domaine d’expertise au sein des services RH, finance et assurances», explique Balazs Kaposvari d’ASN-WEB. «L’utilisation d’un outil performant pour valider les informations, renouveler les contrats d’assurance maladie d’entreprise et coordonner les autres avantages sociaux assurables peut considérablement alléger la charge de travail de l’équipe Rémunération et Avantages sociaux et centraliser toutes les données. Nous constatons fréquemment que les entreprises avec lesquelles nous collaborons utilisent des systèmes hétérogènes qui ne communiquent pas entre eux, ce qui complexifie davantage le travail des employés et rend un processus déjà complexe encore plus compliqué.»
Gestion optimisée des avantages sociaux
«Nous avons développé le tableau de bord ASN WEB EB pour aider les entreprises à suivre leurs obligations légales et l’éventail toujours plus large d’avantages sociaux attendus par les candidats», explique Kaposvari. «Compte tenu de la complexité des données et de l’investissement financier important, un système non coordonné peut s’avérer coûteux.»
Le tableau de bord ASN WEB EB est conçu pour alléger la charge de travail de votre service RH. Au lieu que des équipes internationales aient à superviser et coordonner l’ensemble des exigences à l’échelle mondiale, notre solution SaaS (Software-as-a-Service) offre les avantages suivants:
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- Aide au renouvellement et à l’ajustement des polices
- Acquisition de données pour les tableaux de bord centralisés
- Analyse des données pour une interprétation aisée des demandes et des résultats des modèles de mutualisation multinationaux
- Optimisation des avantages sociaux
- Configuration et gestion des systèmes de mutualisation virtuels
Notre logiciel agit à la fois comme conseiller et administrateur pour les avantages sociaux, réduisant ainsi les efforts et les coûts.
Forts de notre vaste expérience en conseil en avantages sociaux auprès d’entreprises internationales de premier plan et de particuliers, nous avons développé un système intuitif. Nous proposons des solutions techniques et de sécurité de pointe, ainsi qu’un accès aux meilleurs programmes d’avantages sociaux adaptés à vos besoins.
Notre réseau de partenaires de confiance s’étend sur plus de 40 pays. Grâce à ces liens, nous pouvons créer et gérer pour vous des pools multinationaux (virtuels).
Notre tableau de bord complet permet à votre équipe de visualiser en un coup d’œil toutes les informations importantes.
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