Les répercussions du conflit entre l’Ukraine et la Russie sur votre police d’assurance
Tous les prestataires ne gèrent pas la situation de la même manière. Cela signifie que vous devez savoir auprès de quel prestataire d’assurance vous avez souscrit votre police, surtout si vous vous trouvez en Russie ou en Ukraine ou si vous prévoyez de voyager dans l’un de ces pays.Vous devez également garder à l’esprit que les sanctions financières internationales auront des répercussions sur tous les assureurs, ce qui signifie que:
• vous ne pourrez pas verser de prestations sur les comptes bancaires des banques sanctionnées,
• vous ne pourrez pas prélever de primes sur les cartes de crédit auprès des banques sanctionnées ou
• vous ne pourrez pas effectuer de remboursements de primes aux banques sanctionnées.
Notre partenaire Cigna a dressé une liste de toutes les banques concernées par les sanctions.
Vous trouverez également ci-dessous quelques informations sur les conséquences de cette situation sur la couverture des particuliers.
Cigna
Cigna continue actuellement de proposer une couverture d’assurance à ses clients en Ukraine (à l’exception de la Crimée, de la République populaire de Donetsk et de la République populaire de Louhansk) conformément aux termes et conditions du contrat.
En raison des sanctions, Cigna n’est plus en mesure de fournir ses services aux personnes physiques résidant dans la République populaire autoproclamée de Donetsk (RPD) ni dans la République populaire de Louhansk (RPL). Par conséquent, à compter du 21 février 2022, Cigna ne pourra plus proposer ses services aux personnes physiques résidant en RPD ou en RPL. De plus, Cigna n’est plus en mesure de proposer une couverture d’assurance dans la région ukrainienne de Crimée/Russie.
Compte tenu de la situation actuelle, Cigna a décidé de suspendre temporairement la vente de polices aux nouveaux clients s’installant en Ukraine. Dans la mesure du possible, les polices des clients actuels en Ukraine seront renouvelées et maintenues.
Cigna continue de traiter les demandes d’indemnisation en Russie et au Bélarus. Les clients enregistrés auprès d’une banque sous sanctions doivent fournir à Cigna les coordonnées d’un compte bancaire auprès d’une banque non sous sanctions afin de recevoir leurs indemnités.
Des informations complémentaires pour les clients de Cigna sont disponibles ici.
GHI
GHI annonce qu’elle continuera d’honorer tous ses engagements envers ses clients actuels, y compris ceux envers ses réassureurs, notamment les renouvellements, conformément aux exigences des sanctions.
Selon les termes de la police, l’assureur n’est pas responsable des demandes d’indemnisation relatives au traitement des maladies ou blessures causées directement ou indirectement par le fait que l’assuré se soit mis en danger en entrant dans une zone de conflit connue (telle qu’énumérée ci-dessous) et/ou si l’assuré a participé activement à un conflit ou a fait preuve d’un mépris flagrant pour sa propre sécurité dans une telle zone, notamment :
Guerre, émeute, révolution ou situation similaire impliquant des opérations militaires, des essais d’armement ou une rébellion ; actes terroristes, y compris le terrorisme nucléaire, chimique et biologique.
… Cela signifie que la couverture d’assurance est maintenue pour les personnes se trouvant en Ukraine ou en Russie et ne se mettant pas en danger.
Now Health
Now Health confirme qu’il n’y a aucun changement et que ses clients continueront de recevoir des soins en Ukraine et en Russie.
Globality
À l’instar de Now Health, Globality a également confirmé qu’il n’y a actuellement aucun changement et que ses membres peuvent continuer à recevoir des soins en Ukraine et en Russie.
Bupa
Bupa est consciente des fortes limitations des soins médicaux en Ukraine et a donc fourni des instructions sur la manière d’accéder à son service de télésanté, désormais disponible via MembersWorld.
Bupa fait son maximum pour aider les clients qui demandent une évacuation. Cependant, en raison des restrictions d’espace aérien et de frontières, cela peut s’avérer impossible ou difficile. Même si les membres rencontrent des difficultés pour payer leurs contrats, Bupa est prête à les aider dans la mesure du possible.
Si un client décidait de se rendre en Ukraine actuellement, cela constituerait une violation des recommandations gouvernementales, et Bupa examinerait chaque demande au cas par cas, en tenant compte de l’exclusion des zones de conflit.
Afin de soutenir l’Ukraine, Bupa a décidé de suspendre ses activités en Russie. Cela signifie que Bupa n’acceptera aucune nouvelle souscription de clients résidant en Russie ou dont l’entreprise est basée en Russie.
Concernant les membres ou entreprises sanctionnés, Bupa se conformera à ses obligations légales et réglementaires et résiliera immédiatement la couverture d’assurance. Concernant les entreprises détenues ou contrôlées par des Russes, Bupa s’efforcera de résilier la couverture d’assurance à l’échéance de la période de validité de la police en cours.
Les clients en Russie peuvent continuer à utiliser leurs contrats normalement jusqu’à nouvel ordre, même si Bupa anticipe des difficultés importantes en matière d’évacuation/rapatriement depuis la Russie. Ils sont toutefois invités à contacter Bupa s’ils ont besoin d’assistance.
