What is an international health insurance broker - ASN, Advisory Services Network AG provides world-class international health, life, disability, and loss of income insurance for Private Clients (expatriates, globally mobile professionals, emigrating individuals, HNWIs, families, and travelers) and Group Solutions for Corporate Clients (internationally active companies). All insurance contracts can be serviced by our experienced multilingual support team. ASN also provides Services to Corporate Clients on Corporate Health, local and international Employee benefits, Pooling Set-up and Monitoring, Virtual Pooling and Reporting. 2

Conseils d’initiés pour les questions fréquemment posées: comment tirer le meilleur parti de votre assurance maladie à l’étranger

Comment tirer le meilleur parti de votre assurance maladie à l’étranger? Que vous partiez pour un court séjour à l’étranger ou que vous planifiiez un déménagement important, nous avons rassemblé pour vous les questions les plus importantes sur le thème des assurances maladie à l’étranger.

Nous avons rencontré notre expert et responsable du service clientèle, Giovanni Bretti, afin qu’il nous donne ses conseils pour souscrire une assurance maladie à l’étranger.

Insider tips for frequently asked questions: how to make the most of your international health insurance - ASN, Advisory Services Network AG provides world-class international health, life, disability, and loss of income insurance for Private Clients (expatriates, globally mobile professionals, emigrating individuals, HNWIs, families, and travelers) and Group Solutions for Corporate Clients (internationally active companies). All insurance contracts can be serviced by our experienced multilingual support team. ASN also provides Services to Corporate Clients on Corporate Health, local and international Employee benefits, Pooling Set-up and Monitoring, Virtual Pooling and Reporting.

Pour les voyageurs fréquents, est-il préférable de souscrire une assurance annuelle ou une assurance voyage pour chaque voyage?

Pour les courts séjours d’une ou deux semaines, une assurance voyage de base est parfaitement suffisante. Cependant, si vous voyagez fréquemment ou pour des périodes plus longues, une assurance santé plus complète est nécessaire, car l’assurance voyage ne couvre que les urgences.

Si vous avez besoin de soins ambulatoires pour des problèmes de santé chroniques, de bilans de santé préventifs, etc., ou si vous voyagez pendant une période prolongée durant laquelle vous pourriez avoir besoin de soins médicaux, nous vous recommandons une assurance santé internationale couvrant toutes les éventualités.

Faut-il opter pour une couverture complète ou une couverture très spécifique dans le cadre d’une assurance santé internationale?

Une couverture adaptée à vos besoins est toujours préférable. En effet, vous ne souhaitez pas payer pour des options inutiles ni accepter une couverture insuffisante.

En tant que courtier en assurances partenaires de renom, nous garantissons à chacun une assurance adaptée à ses besoins. Ce ne sera pas toujours le cas si vous contactez directement un assureur, qui proposera peut-être moins de formules personnalisées. Est-il difficile de trouver toutes les informations nécessaires pour souscrire une assurance?

Rassembler toutes les informations nécessaires pour souscrire une assurance santé internationale peut s’avérer complexe.

Par exemple, si vous voyagez au Honduras, il peut être difficile de trouver les informations nécessaires pour comparer les assureurs et choisir la formule la plus adaptée. Cela peut être dû à une barrière linguistique ou à un manque de connaissances sur les critères à prendre en compte ou les compagnies d’assurance recommandées dans la région.

Quelle que soit votre destination, il est toujours conseillé d’avoir une vue d’ensemble du marché et de comparer les garanties des différentes formules. Opter pour une formule moins chère signifie presque toujours choisir une formule qui ne comprend pas toutes les garanties importantes. À long terme, il est généralement plus judicieux d’investir un peu plus au départ.

C’est là qu’un courtier peut vous apporter une aide précieuse. Il connaît bien les différentes destinations et les langues et peut effectuer des recherches approfondies pour trouver la meilleure option pour vous au prix le plus abordable. Avec lui, vous êtes sûr de faire le bon choix!

Quels sont les avantages de souscrire une assurance santé internationale par l’intermédiaire d’un courtier plutôt que directement auprès d’une compagnie d’assurance?

Grâce à notre partenariat privilégié avec les compagnies d’assurance, ASN offre à ses clients un accès plus rapide à leur assurance. Sans ASN, vous seriez un numéro parmi des milliers d’assurés à la recherche d’un interlocuteur disponible pour répondre à vos questions. Nous vous garantissons un accès rapide et des réponses immédiates.

De plus, la possibilité de communiquer en plusieurs langues est un atout majeur pour nos clients. Nous proposons par exemple des services en quatre langues. C’est particulièrement utile pour ceux qui voyagent dans des régions qu’ils ne connaissent pas ou dont ils ne maîtrisent pas la langue.

Un autre avantage important réside dans l’indépendance de notre courtier. Nous comparons les assureurs et réalisons des études de marché, ce qui nous permet de vous proposer l’assurance santé internationale la plus adaptée à vos besoins. N’étant liés à aucun assureur ni produit en particulier, nous vous offrons un large choix d’options.

Vaut-il mieux opter pour une franchise plus élevée afin de bénéficier d’une assurance santé moins chère?

Nous vous recommandons de choisir une assurance santé internationale sans franchise.

Si un accident grave vous arrive et que vous devez être hospitalisé(e), votre assureur vous versera une garantie de paiement, dont la franchise est généralement déjà déduite.

Selon l’hôpital, cela peut poser problème, car cela signifie que tous les frais ne sont pas couverts. En cas d’urgence, vous n’avez pas envie d’être préoccupé(e) par les démarches administratives.

Existe-t-il des options d’assurance souvent négligées?

Si vous vous installez à l’étranger ou y travaillez, vous devez souvent gérer plusieurs tâches importantes simultanément. Par conséquent, au moment de choisir votre assurance, vous n’envisagez peut-être pas toutes les éventualités à couvrir.

En tant que courtiers en assurance, nous constatons fréquemment que nos clients oublient les domaines de couverture suivants: soins dentaires, soins ophtalmologiques, services de santé tels que les bilans de santé réguliers, ainsi que l’évacuation et le rapatriement. Les vaccinations devraient également être couvertes par votre assurance santé internationale.

Quels services médicaux votre assurance santé internationale devrait-elle couvrir?

Idéalement, votre assurance devrait vous permettre de choisir parmi les meilleurs traitements et médecins, où que vous soyez.

En Suisse, par exemple, nous disposons d’infrastructures médicales parmi les meilleures au monde. En tant que citoyen suisse, vous pourriez souhaiter retourner dans votre pays d’origine pour vous faire soigner et avoir besoin d’une assurance qui vous le permette.

Ou vous pourriez avoir besoin d’un traitement spécifique proposé uniquement dans certains pays. L’assurance santé internationale vous permet d’accéder à ces traitements au lieu de vous limiter à votre lieu de résidence actuel.

Est-il judicieux de reporter des traitements médicaux?

Vous avez peut-être déjà bénéficié de soins médicaux non urgents à l’étranger (par exemple, chez le dentiste) dont vous n’avez pas été satisfait. Dans ce cas, il est certainement plus judicieux de les reporter et de les faire réaliser dans un pays aux normes médicales élevées, capable de répondre à vos attentes en matière de qualité. Après tout, vous ne souhaitez pas subir deux fois la même intervention !

Une assurance santé combinée est-elle plus avantageuse pour vous et votre famille?

Votre prime est toujours calculée en fonction de votre âge et de votre situation personnelle. Si votre situation familiale évolue, vérifiez les options familiales disponibles pour une couverture plus abordable. Sinon, vous paierez des polices individuelles pour plusieurs personnes, surtout si vous avez des enfants. La plupart de nos partenaires, par exemple, proposent une réduction famille.

N’oubliez pas d’ajouter votre enfant à votre contrat dès que possible. On l’oublie parfois ! Sachez également que les systèmes de sécurité sociale varient selon les pays. En Suisse, par exemple, en cas de problème de santé, votre conjoint et votre enfant sont bien couverts par le système de sécurité sociale. Ce n’est pas forcément le cas ailleurs ; prévoyez en conséquence.

À quelle fréquence faut-il revoir son contrat d’assurance maladie?

Il est recommandé de le revoir tous les deux ans. Avec un courtier, vous pouvez le faire chaque année, et un conseiller est toujours disponible pour vous accompagner.

Avez-vous des conseils pour déclarer un sinistre?

Choisissez ASN: nous gérons les sinistres pour nos clients ! C’est rare chez un courtier, et nous offrons donc plus de services à nos clients. Grâce à notre accès privilégié, nous pouvons également vous rembourser plus rapidement après le dépôt de votre demande de remboursement.

Si vous déposez votre demande en ligne ou via une application, vous risquez de faire partie des nombreuses personnes qui devront patienter plus longtemps avant d’obtenir une réponse ou un remboursement. Souvent, des questions supplémentaires vous seront posées et la facture sera généralement insuffisante. L’intervention d’un courtier vous permettra de résoudre ce problème plus rapidement.

ASN vous aide à choisir la meilleure assurance santé internationale.

Contactez-nous pour éviter le stress et les difficultés liés à la recherche de l’assurance santé internationale la mieux adaptée à vos besoins.

Nous vous aidons à trouver une police d’assurance qui correspond parfaitement à vos besoins, en toute simplicité. Votre conseiller personnel vous fournira:

• Des informations claires et compréhensibles: nous veillons à ce que vous compreniez parfaitement ce que couvre votre assurance.

• L’expertise acquise grâce à des années d’expérience dans le secteur de l’assurance: nous collaborons avec les meilleurs assureurs du monde entier depuis plus de 27 ans. Vous pouvez donc nous faire confiance pour trouver la meilleure police d’assurance pour vous et votre famille.

• Un accompagnement personnalisé et convivial: vous n’avez pas à faire partie des milliers de personnes qui attendent d’être contactées par leur assureur. Nous sommes disponibles 24 h/24 et 7 j/7 et vous apportons rapidement les réponses dont vous avez besoin.

Nos conseillers experts vous aideront à trouver la meilleure assurance santé internationale adaptée à vos besoins.