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Article | 30.09.2022
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Article | 30.09.2022

Conseils pour les questions fréquentes : comment tirer le meilleur parti de votre assurance santé internationale

Comment tirer le meilleur parti de votre assurance santé ? Qu’il s’agisse d’un déplacement de courte durée à l’étranger ou d’un long voyage, nous avons rassemblé certaines des questions clés que vous pourriez avoir concernant la souscription à une assurance-maladie internationale.

Nous nous sommes entretenus avec notre expert et Directeur de la relation client, Giovanni Bretti, pour bénéficier des meilleurs conseils pour souscrire une assurance santé internationale.


En cas de voyages fréquents, est-il préférable de souscrire une assurance annuelle pour des voyages spécifiques ?

Pour les voyages courts d’une semaine ou deux, une assurance voyage simple qui couvre votre santé devrait suffire. Cependant, si vous voyagez souvent ou pendant une période prolongée, vous aurez besoin d’une assurance santé complète car l’assurance voyage ne couvre que les cas d’urgence.

Si vous avez besoin d’une prise en charge ambulatoire pour des problèmes chroniques de santé, des examens médicaux, etc., ou si vous comptez rester à l’étranger pendant une période plus longue pendant laquelle vous pourriez avoir besoin de soins médicaux, nous recommandons une assurance-maladie internationale pour couvrir toutes les éventualités.


Est-il préférable de choisir une couverture très spécifique ou une qui est plus étendue pour votre assurance santé internationale ?

Il est toujours préférable d’opter pour une couverture adaptée à vos besoins. Il vaut mieux éviter de payer pour des soins supplémentaires que vous n’utiliserez pas, ou d’être pris au dépourvu en choisissant une couverture insuffisante.

Nous sommes un courtier d’assurance et nous avons des liens avec des partenaires d’assurance reconnus, c’est pourquoi nous pouvons garantir que chaque personne bénéficiera de l’assurance qui répond à ses besoins. Ce n’est pas toujours le cas si vous vous adressez directement à un assureur qui vous proposera des formules moins personnalisées.


Est-il difficile de trouver toutes les informations nécessaires au moment de choisir son assurance ?

Il peut s’avérer intimidant de trouver toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin pour votre couverture d’assurance santé internationale. Parfois, il est même extrêmement difficile d’obtenir les bonnes informations en fonction de l’endroit où vous vous rendez.

Si vous allez au Honduras, par exemple, il peut être difficile d’obtenir les renseignements dont vous avez besoin pour comparer les assureurs et obtenir la couverture qui vous convient. Cela peut être dû à une barrière linguistique, à un manque de connaissances sur ce qu’il faut rechercher ou au fait que vous ne savez pas quelles entreprises sont recommandées dans la région.

Peu importe votre destination, faites toujours une étude de marché et comparez les avantages de chaque police d’assurance. Gardez à l’esprit que lorsque vous choisissez une option moins onéreuse, vous choisissez presque toujours une police qui n’offrira pas certaines prestations clés. De manière générale, cela vaut généralement la peine de dépenser plus au début.

C’est là qu’intervient le courtier d’assurance. Ils ont l’expérience de différents endroits et de différentes langues, et ils peuvent vraiment faire des recherches pour trouver la meilleure option pour vous au meilleur prix. Vous ne pouvez vraiment pas vous tromper !


Quels sont les avantages si je souscris une assurance santé internationale par l’intermédiaire d’un courtier plutôt que d’un assureur local ?

ASN étant un partenaire privilégié pour les assureurs, nous pouvons donner à nos clients un accès plus rapide à leur assurance. Dans le cas contraire, vous n’êtes qu’une personne parmi un réseau de milliers d’assurés qui ont tous besoin de l’assistance de leur assureur. Nous pouvons garantir un accès rapide et des réponses dans tous les cas.

En outre, pour nos clients, il est particulièrement utile d’avoir la possibilité de s’exprimer en plusieurs langues. Par exemple, nous offrons des services dans quatre langues, ce qui est utile pour nos clients qui voyagent dans des régions qu’ils ne connaissent pas ou dans lesquelles ils ne parlent pas la langue.

L’autre grand avantage est qu’un courtier est indépendant. Nous pouvons comparer et examiner les assureurs, et nous pouvons garantir d’offrir le bon produit d’assurance santé internationale pour chaque client. Nous ne sommes pas liés à un assureur ou à un produit particulier, nous ne sommes pas limités dans les options que nous pouvons offrir.


Est-il préférable de fixer un montant excédentaire plus élevé pour une police d’assurance santé moins chère ?

En fait, nous recommandons de choisir une police d’assurance-maladie internationale sans franchise.

S’il vous arrive quelque chose de grave et que vous avez besoin d’un traitement hospitalier, votre assureur émettra une garantie de paiement et ils émettent parfois le montant avec l’excédent déduit.

En fonction de l’hôpital, cela peut causer des problèmes. Parfois, l’hôpital n’accepte pas cette garantie de paiement, et si une question de santé urgente survient, la dernière chose que vous souhaitez, c’est de vous disputer avec votre assureur au sujet d’une question administrative.


Est-ce qu’il y a des options d’assurance que les gens négligent souvent ?

Quand vous comptez déménager ou travailler à l’étranger, vous êtes souvent occupé à effectuer plusieurs tâches importantes à la fois. Cela signifie que lorsque vous choisissez votre assurance, il est probable que vous ne pensiez pas à couvrir toutes les éventualités.

En tant que courtier d’assurance, nous constatons souvent que les clients négligent certains domaines pour lesquels ils pourraient avoir besoin d’être couverts : couverture dentaire, couverture optique, prestations de bien-être comme les examens de routine réguliers, l’évacuation et le rapatriement. Les vaccins doivent également être couverts par votre assurance santé internationale.


Quelles options médicales votre assurance santé internationale doit-elle couvrir ?

Idéalement, votre assurance vous permet d’accéder aux meilleurs traitements médicaux et aux meilleurs docteurs disponibles, peu importe où ils se trouvent.

Par exemple, en Suisse, nous avons certaines des meilleures installations médicales au monde. En tant que ressortissant suisse, il peut être judicieux de rentrer chez vous pour recevoir un traitement, et pour ce faire, vous aurez besoin d’une couverture adaptée.

Autre exemple : vous pourriez avoir besoin d’un traitement spécifique fourni uniquement dans certains endroits - une couverture d’assurance santé internationale vous aidera à y accéder, plutôt que de vous limiter à l’endroit où vous résidez actuellement.


Y a-t-il un "meilleur" moment pour obtenir des procédures de soins de santé ?

La qualité du traitement qui peut être fourni doit dicter quand vous fixez une date pour des procédures non urgentes.

Par exemple, si vous avez besoin de soins dentaires, le faire plus tôt à l’étranger pourrait signifier un travail de moins bonne qualité. Attendre qu’il y ait une disponibilité pour un traitement de bonne réputation en Suisse ou ailleurs pourrait être une meilleure décision sur le long terme. Il vaut mieux éviter de s’y prendre à deux fois !


Est-ce qu’il est moins cher d’obtenir une couverture combinée pour vous et vos personnes à charge ?

Votre prime d’assurance est toujours calculée en fonction de la personne et de son âge, donc si votre situation familiale change, il est préférable de voir quelles options vous pouvez obtenir pour bénéficier d’une assurance moins chère. Dans le cas contraire, vous paierez une assurance individuelle pour plusieurs personnes. Cela est particulièrement vrai si vous avez des enfants. Par exemple, la plupart de nos partenaires appliquent une réduction famille.

N’oubliez pas d’ajouter votre enfant à votre police d’assurance dès que possible ; les gens oublient parfois de le faire ! Rappelez-vous également que les systèmes de santé sont différents d’un pays à un autre. En Suisse, par exemple, si quelque chose vous arrive, votre partenaire et votre enfant seront pris en charge par le système. Ce n’est peut-être pas le cas ailleurs, donc planifiez en conséquence.


À quelle fréquence faut-il revoir sa police d’assurance santé ?

Il serait raisonnable de la réviser tous les deux ans. Avec un courtier, vous pouvez la relire chaque année et vous aurez toujours un conseiller disponible pour vous aider à le faire.


Des conseils pour remplir une déclaration d’assurance santé ?

Choisissez ASN car nous traitons les réclamations pour nos clients ! C’est atypique pour un courtier d’assurance, mais nous souhaitons offrir plus à nos clients. Grâce à l’accès préférentiel et prioritaire, nous pouvons également rembourser les clients plus rapidement.

Si vous faites votre déclaration en ligne, ou via des applications, alors vous êtes l’une des nombreuses personnes en attente d’une réponse ou d’un remboursement. Vous devez souvent répondre à des questions supplémentaires car la facture ne présentant pas toutes les informations nécessaires. En utilisant un courtier, vous pourrez surmonter ces obstacles plus rapidement.

Comment ASN peut vous aider à choisir la meilleure assurance santé internationale

Choisissez ASN et évitez le stress et les difficultés liés à la recherche de la meilleure assurance santé internationale pour vos besoins.

Nous pouvons vous aider à trouver une assurance qui répond exactement à vos besoins. Votre conseiller personnel vous fournira :

  • Des explications simples : Nous nous assurons que vous comprenez exactement ce que vous payez pour votre police d’assurance.
  • Des conseils éclairés : Nous avons 25 ans d’expérience avec les meilleurs assureurs du monde, ce qui signifie que vous pouvez nous faire confiance pour trouver la meilleure police d’assurance pour vous et votre famille.
  • Une approche amicale et individuelle : Ne soyez pas une des milliers de personnes qui attendent que leurs assureurs leur répondent. Lorsque vous avez besoin de nous, nous sommes là pour vous 24/7 et vous pouvez obtenir les réponses dont vous avez besoin rapidement.


Nos consultants experts vous aideront à trouver la meilleure assurance médicale internationale pour vos besoins.

Contactez-nous dès maintenant pour commencer le processus, ou consultez notre page d’assurance santé internationale pour en savoir plus.

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