Der Mehrwert von ASN: Prioritätsstatus, erstklassiger Service, zusätzliche medizinische Beratung.
Prioritätsstatus
Da ASN ein Prioritätspartner der Versicherungsanbieter ist, erhalten Sie exklusive Vorteile und Optionen im Prioritätsstatus.
Persönlicher Berater
Ihr persönlicher Berater gestaltet die besten Versicherungslösungen für Sie und erledigt alle administrativen Arbeiten mit einem Concierge-Service in Ihrer bevorzugten Sprache.
Globale Unterstützung
Tausende Kunden weltweit vertrauen seit 28 Jahren auf ASN, daher können Sie sicher sein, dass Sie unabhängig vom Standort die richtige Unterstützung erhalten.
Medizinische Prävention und Fallführung
ASN bietet neue Gesundheitsdienste in exklusiver Partnerschaft mit Medix Global. Medizinische Prävention, Fallführung, medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit.
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Fragen & Antworten
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KONTAKTIEREN SIE EINEN BERATER
Wird meine Versicherung eine Behandlung in meinem Heimatland abdecken?
Ja, in den meisten Fällen sind Sie für Operationen/Behandlungen in Ihrem Heimatland versichert. Bitte beachten Sie, dass dies spezifisch für Ihre Police oder den Anbieter sein kann. Internationale Krankenversicherungslösungen sind für Expats und Reisende konzipiert, die eine kontinuierliche mobile Abdeckung benötigen. Bitte kontaktieren Sie Ihren ASN-Berater, wenn Sie Fragen haben.
Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?
Die meisten Versicherungsanbieter bieten monatliche, vierteljährliche, halbjährliche und jährliche Zahlungspläne an. Bitte beachten Sie, dass für halbjährliche Zahlungen und mehr eine Kreditkarte für die Zahlungsabwicklung erforderlich sein könnte. Jährliche Zahlungen können auch per Banküberweisung erfolgen. Die meisten Versicherungsanbieter bieten einen Rabatt für eine jährliche Zahlung an; diese Option wird empfohlen.
Wie lange dauert es, bis mein Antrag bearbeitet wird? Wann erhalte ich meine Police?
Je nach Versicherungsanbieter und Art der Versicherung können sich die Bearbeitungszeiten für jede Kundin oder jeden Kunden oder Fall unterscheiden. Eine möglichst genaue und detaillierte Angabe aller erforderlichen Informationen über frühere und aktuelle Erkrankungen kann die Bearbeitung des Antrags beschleunigen. In den meisten Fällen dauert die Bearbeitung eines Antrags zwischen 2 und 7 Werktagen. Ihr ASN-Berater wird sicherstellen, dass der Antragsprozess so schnell wie möglich erfolgt.
Wenn Sie eine Zusatzversicherung haben oder von einer bestehenden internationalen Versicherung wechseln, unterstützt die ASN Free-Investing-Vereinbarung einen reibungslosen und schnellen Übergang/Antragsverfahren.
Welche Sprachen sind bei ASN & den Versicherungsunternehmen vertreten?
Die meisten Versicherungsunternehmen bieten eine rund um die Uhr mehrsprachige Support-Hotline an. Während die meisten Versicherungsdokumente in englischer Sprache veröffentlicht werden, bieten die Versicherungspartner von ASN auch Unterstützung für Kunden an, die Französisch, Spanisch und Deutsch sprechen.
ASN kann Ihnen Unterstützung und Dienstleistungen in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Portugiesisch per Telefon, E-Mail und persönlich anbieten. Wenn Sie ausserhalb der Geschäftszeiten von ASN Hilfe benötigen, z. B. im Notfall, finden Sie auf der Rückseite Ihrer Versicherungskarte die Kontaktdaten der 24/7 mehrsprachigen Support-Hotline Ihres Versicherungsanbieters.
Wer ist mein Ansprechpartner?
ASN ist in erster Linie Ihr Versicherungskontakt. Ihr persönlicher zugewiesener ASN-Berater wird Ihnen bei Verlängerungen, Ansprüchen, Zahlungsgarantien und allgemeinen Anfragen helfen. Ausserhalb der Geschäftszeiten und in Notfällen können Sie sich direkt an den Versicherungsanbieter wenden, indem Sie die Kontaktdaten auf der Rückseite Ihrer Versicherungskarte verwenden.