Wir haben uns mit unserem Experten und Leiter der Kundenbetreuung, Giovanni Bretti, zusammengesetzt, um von ihm zu erfahren, welche Tipps er für den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung geben kann.

Ist es für Vielreisende besser, eine Jahrespolice abzuschliessen oder eine Reiseversicherung für einzelne Reisen?

Für kurze Reisen von vielleicht ein oder zwei Wochen ist eine einfache Reiseversicherung völlig ausreichend. Wenn Sie jedoch häufig oder über einen längeren Zeitraum verreisen, benötigen Sie eine umfassendere Krankenversicherung, denn eine Reiseversicherung deckt nur Notfälle ab.

Wenn Sie eine ambulante Versorgung für laufende Gesundheitsprobleme, Vorsorgeuntersuchungen usw. benötigen oder für einen längeren Zeitraum verreisen, in dem Sie möglicherweise medizinische Versorgung benötigen, empfehlen wir eine Auslandskrankenversicherung, die alle Eventualitäten abdeckt.

Ist es besser, einen umfassenden oder einen sehr speziellen Versicherungsschutz im Rahmen einer Auslandskrankenversicherung abzuschliessen?

Ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener Versicherungsschutz ist immer am besten. Schliesslich wollen Sie nicht für Extras zahlen, die Sie nicht brauchen, oder einen unzureichenden Versicherungsschutz in Kauf nehmen müssen.

Als Broker mit Verbindungen zu anerkannten Versicherungspartnern können wir garantieren, dass jeder die richtige Versicherung für seine Bedürfnisse erhält. Das ist vielleicht nicht immer der Fall, wenn Sie sich direkt an einen Versicherer wenden, der weniger individuelle Leistungspakete zu bieten hat.

Wie schwer ist es, alle nötigen Informationen zu finden, wenn Sie eine Versicherung abschliessen möchten?

Es kann kompliziert sein, sich alle Informationen zu beschaffen, die man für den Abschluss einer internationalen Krankenversicherung benötigt.

Wenn Sie z. B. nach Honduras reisen, kann es schwer sein, an Informationen zu gelangen, die Sie für den Vergleich der Versicherer und den Abschluss der für Sie richtigen Versicherung benötigen. Der Grund dafür könnte eine Sprachbarriere oder mangelndes Wissen sein, worauf Sie achten müssen, oder welche Versicherungsgesellschaften in der Region empfehlenswert sind.

Egal, wohin Sie gehen, Sie sollten sich immer einen Überblick über den Markt verschaffen und die Leistungen der einzelnen Policen vergleichen. Wenn Sie sich für eine billigere Police entscheiden, dann entscheiden Sie sich fast immer für eine Police, bei der wichtige Leistungen fehlen. Langfristig lohnt es sich in der Regel, mehr Geld im Voraus auszugeben.

Hierbei kann Sie ein Broker bestmöglich unterstützen. Sie kennen sich mit verschiedenen Orten und Sprachen aus und können wirklich recherchieren, um für Sie die beste Option zum günstigsten Preis zu finden. So können Sie nicht viel falsch machen!

Welche Vorteile hat es, eine Auslandskrankenversicherung über einen Broker und nicht über eine Versichererungsgesellschaft abzuschliessen?

Da ASN ein bevorzugter Versicherungspartner ist, können wir unseren Kunden einen schnelleren Zugang zu ihrer Versicherung ermöglichen. Andernfalls sind Sie nur eine Person in einem Netzwerk von Tausenden von Versicherten, die nach einem Ansprechpartner suchen, der Ihnen Zeit und Antwort gibt. Wir können in jedem Fall schnellen Zugang und schnelle Antworten garantieren.

Ausserdem ist es für unsere Kunden besonders praktisch, in verschiedenen Sprachen kommunizieren zu können. Wir bieten beispielsweise Dienstleistungen in vier Sprachen an. Dies ist hilfreich für unsere Kunden, die in Regionen reisen, mit denen sie nicht vertraut sind oder für die sie keine Sprachkenntnisse haben.

Der andere grosse Vorteil ist, dass ein Broker unabhängig ist. Wir können Versicherer miteinander vergleichen und eine Marktanalyse durchführen und garantieren, dass wir für jeden Kunden die richtige internationale Krankenversicherung anbieten. Wir sind nicht an einen bestimmten Versicherer oder ein bestimmtes Produkt gebunden und können Ihnen eine Vielzahl von Optionen anbieten.

Ist es besser, eine höhere Selbstbeteiligung für eine günstigere Krankenversicherung festzulegen?

Wir empfehlen, eine Auslandskrankenversicherung ohne Selbstbeteiligung zu wählen.

Falls Ihnen etwas Ernstes zustösst und Sie eine stationäre Behandlung im Krankenhaus benötigen, stellt Ihr Versicherer eine Zahlungsgarantie aus bei der die Selbstbeteiligung meist bereits abgezogen wird.

Je nach Krankenhaus kann dies zu Problemen führen, da man impliziert, dass nicht die gesamten Kosten gedeckt sind. Im Ernstfall möchte man sich jedoch nicht über administrative Dinge ärgern müssen. 

Gibt es Versicherungsoptionen, die oft übersehen werden?

Wenn Sie ins Ausland umziehen oder dort arbeiten, müssen Sie oft mehrere wichtige Aufgaben auf einmal erledigen. Das heisst, dass Sie bei der Wahl Ihrer Versicherung vielleicht nicht an alle Eventualitäten denken, die Sie abdecken müssen.

Als Versicherungsbroker stellen wir oft fest, dass unsere Kunden die folgenden Leistungsbereiche vergessen: zahnärztliche Leistungen, augenärztliche Leistungen, Gesundheitsleistungen wie regelmässige Vorsorgeuntersuchungen sowie Evakuierung und Rücktransport. Auch Impfungen sollten von Ihrer Auslandskrankenversicherung abgedeckt sein.

Welche ärztlichen Leistungen sollte Ihre Auslandskrankenversicherung abdecken?

Im Idealfall haben Sie mit Ihrer Versicherung die Wahl zwischen den besten medizinischen Behandlungen und Ärzten, egal wo.

In der Schweiz haben wir zum Beispiel einige der besten medizinischen Einrichtungen der Welt. Als Schweizer möchten Sie vielleicht für eine Behandlung in Ihr Heimatland zurückkehren und benötigen dafür eine Versicherung, die Ihnen dies ermöglicht.

Oder Sie benötigen beispielsweise eine bestimmte Behandlung, die nur an bestimmten Orten angeboten wird. Der internationale Krankenversicherungsschutz hilft Ihnen beim Zugang zu solchen Behandlungen, anstatt Sie auf Ihren derzeitigen Wohnort zu beschränken.

Macht es Sinn, medizinische Behandlungen zu vertagen?

Eventuell hatten Sie schon mal eine nicht dringliche medizinische Behandlung im Ausland (z.B. beim Zahnarzt), mit der Sie unzufrieden sind. Bei solchen Behandlungen ist es definitiv klüger, sie zu vertagen und in einem Land durchführen zu lassen, das hohe medizinische Standards hat und Ihre Qualitätsansprüche erfüllen kann.  Schliesslich möchten Sie den Eingriff nicht zweimal durchführen lassen!  

Ist eine kombinierte Versicherung für Sie und Ihre Familie günstiger?

Ihr Beitrag wird immer auf der Grundlage der Person und ihres Alters berechnet. Wenn sich Ihre familiäre Situation ändert, sollten Sie immer prüfen lassen, welche Familienoptionen Sie für eine günstigere Versicherung erhalten können. Andernfalls zahlen Sie für einzelne Versicherungen für mehrere Personen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Kinder haben. Die meisten unserer Partner gewähren z. B. einen Familienrabatt.

Vergessen Sie nicht, Ihr Kind so bald wie möglich in Ihre Police aufzunehmen. Das wird manchmal vergessen! Denken Sie auch daran, dass die sozialen Systeme auf der ganzen Welt unterschiedlich sind. In der Schweiz zum Beispiel sind Ihr Partner und Ihr Kind, wenn Ihnen etwas zustösst, durch das bestehende soziale System gut versorgt. Das ist anderswo vielleicht nicht der Fall, deshalb sollten Sie entsprechend planen.

Wie oft sollten Sie Ihren Krankenversicherungsvertrag überprüfen?

Er sollte alle zwei Jahre überprüft werden. Mit einem Broker können Sie Ihre Versicherung jedes Jahr überprüfen und es steht Ihnen immer ein Berater zur Verfügung, der Ihnen bei der Durchsicht Ihrer Police hilft.

Haben Sie Tipps für die Meldung eines Versicherungsfalls?

Entscheiden Sie sich für ASN, denn wir übernehmen die Schadensregulierung für unsere Kunden! Das ist nicht üblich für einen Versicherungsmakler und wir bieten somit mehr für unsere Kunden. Dank unseres bevorzugten und vorrangigen Zugangs können wir Kunden nach der Antragstellung auch schneller eine Erstattung zukommen lassen.

Wenn Sie einen Leistungsanspruch online oder über eine App geltend machen, gehören Sie möglicherweise zu den vielen Personen, die länger auf eine Antwort oder eine Erstattung warten werden. Oft müssen Sie zusätzliche Fragen beantworten und die Rechnung reicht in der Regel nicht aus. Mit Hilfe eines Brokers können Sie das Problem schneller lösen.

ASN hilft Ihnen bei der Auswahl der besten Auslandskrankenversicherung

Kontaktieren Sie uns, um Stress und Schwierigkeiten bei der Suche nach der besten Auslandskrankenversicherung für Ihre Bedürfnisse zu vermeiden.

Wir können Ihnen dabei helfen, eine Police zu finden, die genau Ihren Bedürfnissen entspricht, und zwar ganz ohne Ärger. Ihr persönlicher Berater versorgt Sie mit:

• Leicht verständlichen Informationen: Wir sorgen dafür, dass Sie genau verstehen, wofür Sie bei Ihrer Versicherungspolice bezahlen.
• Einblicke aus jahrelanger Versicherungserfahrung: Wir arbeiten seit über 27 Jahren mit den besten Versicherungsanbietern auf der ganzen Welt zusammen. Das zeigt, dass Sie uns vertrauen können, wenn es darum geht, die beste Police für Sie und Ihre Familie zu finden.
• Einem freundlichen und persönlichen Ansatz: Sie müssen nicht zu den Tausenden von Menschen gehören, die darauf warten, dass sich die Versicherer bei ihnen melden. Wenn Sie uns brauchen, sind wir rund um die Uhr für Sie da und können Ihnen schnell die nötigen Antworten geben.

Unsere fachkundigen Berater helfen Ihnen dabei, die beste Auslandskrankenversicherung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Kontaktieren Sie uns hier, um den Vorgang zu starten, oder gehen Sie auf unsere Seite zur Auslandskrankenversicherung, um mehr zu erfahren.